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​dúvidas frequentes

08, 09, 10 e 16, 17 de novembro de 2024

SEXTA

Abertura dos portões: 18h00

Encerramento: 02h00

SÁBADO

Abertura dos portões: 11h00

Encerramento: 01h00

DOMINGO

Abertura dos portões: 11h00

Encerramento: 01h00

INGRESSOS

Reembolsos, troca de titularidade e dúvidas em relação à ingressos, favor entrar em contato pelo formulário.

Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora dos pontos de venda oficiais.

Passaporte: Ingressos válidos para o sábado e domingo.

Noite de Abertura: Mesmo quem você tenha garantido o Passaporte, o dia 08/11 é um outro evento com ingresso diferente. Eles estão à venda na Sympla e na Bilheteria do evento.

Não será permitida a permanência no evento de um dia para o outro. O RTM segue os horários descritos no início da página.

MEIA ENTRADA / MEIA SOLIDÁRIA 
Estudantes, menores de 21 anos, maiores de 60 anos ou levando 1kg de alimento, entregue na entrada no dia do evento.

A entrada dos objetos abaixo listados é considerada perigosa pela Segurança e Brigada Civil do Evento, razão pela qual será vetada a entrada e posse no interior do evento:
 

(a) garrafas de vidro, metal ou qualquer outro material que represente risco, salvo garrafas de plástico transparente de agua para consumo próprio (garrafa térmica pode, desde que estejam vazias);
(b) embalagens rígidas e com tampa (exemplo: potes de plásticos do tipo “tupperware”);
(c) latas;
(d) capacetes;
(e) armas de fogo ou armas brancas de qualquer tipo (faca, canivete, etc);
(f) cadeiras/banquinhos (exceto os de camping);
(g) guarda-chuvas;
(h) objetos pontiagudos;
(i) objetos perfurantes ou cortantes (tesoura, estiletes, pinças, cortadores de unha);
(j) fogos de artifício, dispositivos explosivos, sinalizadores e aparatos incendiários de qualquer espécie;
(l) objetos de vidro, plástico ou metal (perfumes, cosméticos, inclusive desodorantes de qualquer tipo, pasta ou escova de dente);
(m) bebidas alcoólicas (em qualquer tipo de recipiente);
(n) skate, bicicleta ou qualquer tipo de veículo motorizado ou não;
(o) isopor, cooler ou qualquer tipo de utensílio para armazenagem.
(p) bastão de selfie (extensor para tirar auto-retrato)
(q) itens que possam ser utilizados para marketing de emboscada
(r) substâncias venenosas e/ou tóxicas, incluindo drogas ilegais.
(s) bandeiras ou cartazes contendo mensagens ou símbolos com divulgações comerciais ou de cunho criminoso.

A Produção do evento se reserva ao direito de autorizar a entrada de alimentos e produtos apenas nas seguintes condições:

 

No máximo 3 unidades por cada tipo de alimento: Alimentos industrializados devidamente lacrados, como biscoitos, torradas, barras de cereal, etc, além de frutas cortadas e sanduíches acondicionados em embalagem transparente tipo 'Zip Lock', para consumo pessoal e sem intuito de comercialização;

 

 A Organização autorizará a entrada de outros alimentos ou produtos não contidos nessa listagem nos casos de consumo por pessoas com necessidades especiais e deficiência, devidamente comprovadas no ato.

Eco-Copos: 

 

Pague R$ 10,00 no seu copo do festival, teremos vários modelos irados. Leve-o de lembrança para casa ou devolva no final do evento e receba seu dinheiro de volta. Copos reutilizáveis evitam 80% dos resíduos descartáveis em um evento.

Copos serão permitidos desde que: 

 

(a) Não tenham tampas e bebidas alcóolicas dentro

(b) Não sejam de vidro ou metal

(c) Não contenham mensagens ou símbolos com divulgações comerciais

OBS: O(a) participante que ingressar na área do Festival, está ciente, anui e concorda que sua imagem e áudio poderão ser captados(as) durante a realização do evento, cedendo, gratuita e definitivamente, todos os direitos de imagem e som para todos os fins, anuindo, inclusive, com a cessão a parceiros do Rock The Mountain, sem limitação ou que se caracterize como uso indevido, desautorizado ou qualquer outra violação que, porventura possa a gerar ônus e/ou indenização.

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