políticas DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE

1. Políticas de Segurança e Privacidade 

A Lojinha RTM Online tem a responsabilidade de manter o mesmo padrão de qualidade ao qual o cliente da marca Rock the Mountain está acostumado a encontrar em nossos serviços ou produtos. Por isso, além de vender um produto de reconhecida qualidade, garantimos que a sua compra aqui no site Lojinha RTM Online terá total segurança e privacidade, e você, nosso cliente especial, terá os seus dados mantidos em completo sigilo, independente da forma de pagamento escolhida.

A Lojinha RTM Online possui um protocolo de segurança validado por um certificado SSL. Nosso site foi habilitado para HTTPS. Ao usar sites HTTPS, os dados são criptografados e autenticados e, portanto, protegidos. O Rock the Mountain se compromete a proteger os seus dados e de seus usuários. Portanto, todos os novos sites criados no Wix têm o HTTPS ativado automaticamente sem custo adicional. Isto significa mais segurança para que você possa comprar com total tranquilidade.

Ao fazer sua compra pela primeira vez na Lojinha RTM Online, será preciso que você faça o completo preenchimento de um cadastro. Em sua próxima compra, só será necessário informar seu e-mail.

Não se preocupe, seus dados como: nome, sexo, telefone, CEP e data de nascimento, ficarão armazenados em nosso sistema. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenadas (ver item 1.3 "Compras com Cartão de Crédito").

A Lojinha RTM Online não se responsabiliza por eventuais danos aos clientes, ao seu computador ou à sua rede, decorrentes da invasão de vírus, trojans ou demais formas de invasão e hacking durante o acesso ao site da Lojinha RTM Online.

 

1.1. Privacidade

As informações solicitadas ao cliente e constante de seu cadastro são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento do sistema de vendas da Lojinha RTM Online, e ficam armazenadas em nosso sistema de informações para fins estatísticos e de relacionamento com os mesmos.

As informações pessoais dos clientes e visitantes da Lojinha RTM Online serão armazenadas e geridas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não serão repassadas a terceiros, exceto (i) se expressamente autorizado pelo cliente para os casos de contato comercial/informativos, (ii) quando necessário para assegurar a entrega do pedido, (iii) para cobrança de seus créditos ou (iv) por força de lei.

1.2. Criptografia

Criptografia é uma tecnologia avançada que permite transformar em código a linguagem comum por meio da qual todo e qualquer dado pessoal é transmitido durante um processo de compra através da Internet.

Desta forma, ao comprar no nosso site, toda e qualquer informação que você fornecer a Lojinha RTM Online (sejam os dados pessoais ou as informações de pagamento) é automaticamente codificada após a finalização do pedido.

1.3. Compras com Cartão de Crédito

A Lojinha RTM Online utiliza um sistema avançado, seguro e que facilita ao cliente a finalização de seus pedidos com forma de pagamento e cartão de crédito.

Quando o cliente finaliza um pedido em cartão de crédito, o número do mesmo é criptografado e armazenado em um banco próprio, em uma futura compra, o cliente somente precisará digitar o código de segurança do cartão. Por questão de segurança, esse não fica armazenado em nosso sistema, e logo após a informação ser enviada para a instituição financeira, é destruída pelo sistema.

 

1.4. Certificados de Segurança

A proteção e segurança do site do Rock the Mountain é validada pelo certificado SSL. Isto garante que nossos clientes possam fornecer tranquilamente seus dados no processo de compra.

 

1.5 Indenização

O cliente concorda em defender, indenizar e eximir de e contra qualquer e toda alegação, prejuízo, custo e despesa, inclusive honorários advocatícios, resultante de ou relacionado ao uso do site Lojinha RTM Online pelo Cliente e/ou violação de declaração, garantia ou qualquer outra provisão do Contrato.

 

1.6 Cadastro de E-Mail

O envio de e-mails de promoções e novidades será realizado após o ato de compra de ingresso ou produto do nosso site ou ticketeira parceira. Coletamos e armazenamos diferentes tipos de dados pessoais quando você cria uma conta, compra ingressos, entra em contato conosco e utiliza nossos sites na internet, aplicativos e mídia social. Coletamos e utilizamos seus dados pessoais por inúmeras razões, tais como para auxiliá-lo a ir aos shows que você ama, para compartilhar notícias, para finalidades de marketing e conforme exigido por lei. Poderemos compartilhar seus dados pessoais com os promotores do evento bem como com outros terceiros associados ao serviço prestado. 

Os nossos comunicados são enviados pelo remetente lojinha@rockthemountain.com.br ou contato@rockthemountain.com.br. Para garantir que sempre cheguem na sua caixa de entrada, adicione-os ao seu catálogo de endereços.

Para cancelar o recebimento, basta clicar no link “Se você não deseja mais receber nossos e-mails, cancele sua inscrição aqui”, que fica localizado no rodapé das nossas newsletters. Você também pode solicitar o descadastro através do e-mail contato@rockthemountain.com.br.